Группе компаний «Силтэк» – 25 лет

В этом году готовится встретить свой двадцатипятилетний юбилей Группа компаний «Силтэк». В 1995 г. при поддержке мировых лидеров отрасли пломбировочных устройств, таких как Envopak, Anton Debatin, ShockWatch, Tyden и Markitwise, она стала основателем нового для того времени в России направления — предотвращения потерь с помощью пломбировочных (сигнальных) устройств и индикаторов внешних воздействий. Сегодня, спустя четверть века, Группа компаний «Силтэк» — эксперт в области предотвращения потерь и повышения эффективности ресурсов, с головным офисом в центре Москвы (ООО «Силтэк»), офисом в Германии (AMO SILTech GmbH) и двумя собственными производственными комплексами (ООО «Альфа-Силтэк» в г. Дмитров и Siltech Stronghold OU в г. Таллин). В 2019 г. запущено лицензионное производство в республике Казахстан (г. Нур-Султан). Продукты и сервисы компании на рынке представляют партнеры, входящие в развитую партнерскую сеть в России, странах СНГ и Европе. О миссии компании, ее философии, передовых подходах к разработке новых продуктов наш корреспондент побеседовал с А. С. Бабаянцем, коммерческим директором ООО «Силтэк».

А.Б.: Я начал работать в компании в 2003 г. За эти годы прошел путь от специалиста по развитию проекта до директора департамента. Доскональное знание деятельности компании помогает мне выстраивать работу в соответствии с той концепцией, которую наша компания несет рынку.

А.Б.: Ее основная идея заключается в выстраивании долгосрочного, надежного и взаимовыгодного сотрудничества с заказчиками, заинтересованными в обеспечении качественного учета и высокой степени прозрачности в своих цепях поставок, при перемещении различных товарно-материальных ценностей. Большинство наших продуктов являются, по сути, универсальными решениями и могут применяться в разных отраслях деятельности. В их число, безусловно, входит один из самых значимых секторов, я бы сказал кровеносная система экономики, — банковская сфера.

А.Б. ГК «Силтэк» специализируется на разработке и производстве уникальных решений для обеспечения сохранности и безопасности материальных ценностей в цепях поставок на основе сигнальных устройств, индикаторов воздействий и инновационной технологии сохранности. Ассортиментный ряд состоит из пломбировочных устройств, антимагнитных наклеек, контрольных наклеек и скотча, индикаторов температурных режимов и бережного обращения, регистраторов внешних воздействий, браслетов для контроля посетителей, сейф-пакетов и сумок, инструментов и аксессуаров. И только ГК «Силтэк» производит пломбировочные устройства, пломбы-наклейки и сейф-пакеты с интегрированной RFID-меткой. Наши решения идеально подходят как к старым, «традиционным» технологическим процессам, например, даже к таким, в которых еще применяются холщовые инкассаторские сумки, опечатываемые свинцовыми пломбами, так и к передовым современным разработкам в области организации перемещения ценностей, которые применяются сейчас в банковских организациях. Здесь в качестве очевидного примера можно привести использование сейф-пакетов. Современные номерные пломбировочные устройства — это более высокий уровень технологии, позволяющий не просто «зафиксировать» сумку с ценностями, но и придать этому процессу элемент технологичности. Наши устройства могут нести машиночитаемые коды, технологические метки, позволяющие транспортировать материальный объект с высокой степенью надежности и обрабатывать этот объект и его перемещения уже совершенно на другом уровне, загружая все необходимые данные в систему управления.

А.Б.: Классическая, «традиционная» схема организации данного вопроса — это так называемые журналы учета. «Испокон веков» они велись в рукописном режиме, люди, отвечающие за объект, ставили в них дату и свою подпись. Понятно, что в современном мире это уже не актуально. С появлением информационных, в том числе облачных технологий, когда появилась возможность создать продукт, позволяющий в онлайн-режиме ставить цифровую подпись в подтверждение того, что конкретный специалист получил данный объект, эти журналы учета трансформировались в электронные системы. Благодаря наличию на наших устройствах машиночитаемых кодов эти системы могут зафиксировать, что в данный момент времени тот или иной объект находился в определенном помещении, и его обрабатывал или взаимодействовал с ним определенный специалист. Создается непрерывная цепочка перемещения объекта с четким пониманием, где он находится, кто и когда к нему имеет доступ. Решение данных вопросов большинство организаций производит «на своей стороне», своими силами. Кто-то привлекает для этого обладающие необходимыми компетенциями сторонние организации, к примеру, специализирующиеся на обслуживании банковского сектора. В особо «продвинутых» системах в момент приемки денежных ценностей у клиента при определенной истории взаимоотношений клиента и банка деньги уже поступают на его расчетный счет в кредитной организации. В этом как раз и состоит одно из ключевых преимуществ подобных современных систем. Если же мы говорим о ранее применявшихся традиционных процессах перемещения денежных ценностей, то пока они не доехали до расчетного центра и не были там обработаны, о таком оперативном зачислении даже и мечтать было нельзя. Все это способствует ускорению ритма работы системы в целом, что благоприятно влияет на развитие бизнеса.

А.Б.: Два наиболее распространенных — линейный код, так называемый штрих-код, он же бар-код, как его иногда называют, и набирающий сейчас популярность квадрокод, QR-код, более стабильный, защищенный и позволяющий включить значительно больше информации. В первую очередь выбор их применения зависит от системы учета, сформированной в банке. Для кого-то достаточно цифрового номера, закодированного в линейный код, кто-то хочет видеть в нем дополнительные атрибуты, к примеру, БИК филиала. Для таких целей, конечно, больше подходит QR-код. В нем эти возможности реализовать намного проще и, что немаловажно, сделать это качественней. Выбор всегда за заказчиком, а мы, имея современную производственную базу, можем обеспечить весь спектр востребованной кодировки. Кстати, есть примеры, когда заказчики применяют дублирование, используя одновременно и линейный, и QR-код. Это тоже технологически возможно. Мы приветствуем любой подход, если он обеспечивает надежность, позволяет системе работать без сбоев.

А.Б.: Да, конечно. Наша организация развивалась по пути привнесения на наш рынок лучших мировых практик и их адаптации с учетом российских требований, в том числе законодательных. На данный момент наша компания находится на таком уровне, что готова предлагать разработку крупным заказчикам индивидуальных решений «под ключ». Это те случаи, когда организации понимают, что для успешного функционирования своих внутренних процессов им недостаточно стандартного решения и они хотели бы видеть некое индивидуальное решение. Мы уже реализовали несколько таких проектов с банковскими структурами. На первом этапе мы предлагаем прототип, и, если он принципиально устраивает заказчика, мы движемся дальше, происходит выпуск опытной партии, пилот, оценка эффективности решения, и далее уже его внедрение, постановка в серию. Такой уровень задач мы готовы решать в диалоге. Ведь самое главное в данном случае — это построение качественного обмена информацией. В нашей практике были примеры, когда заказчик формировал ТЗ «на своей стороне», без привлечения нас в качестве консультантов. И на выходе, дойдя до стадии практической реализации продукта, в момент критической оценки полученного изделия выяснялось, что наш стандартный продукт имеет больше степеней защиты, чем тот, который хотел заказчик. Заказчик приходил к выводу, что его больше интересует защищенность изделия, а не функциональность, которую он первоначально закладывал в ТЗ. Поэтому еще раз подчеркну, что качественный диалог — это залог успеха на будущее.

А.Б.: Мы первые вышли на российский рынок современных пластиковых сигнальных устройств, индикаторных устройств и регистраторов внешних воздействий, а также сейф-пакетов сохранности вложений и сейф-контейнеров. А благодаря многолетнему опыту сотрудничества с лучшими мировыми производителями сигнальных устройств мы получили колоссальный опыт и знания для разработки эффективных решений в области обеспечения безопасности цепей поставок.

А.Б.: Компания обладает двумя собственными производственными комплексами (ООО «Альфа-Силтэк» в г. Дмитров и Siltech Stronghold OU в г. Таллин). В 2019 г. запущено лицензионное производство в Республике Казахстан (г. Нур-Султан). Наша производственная база имеет богатый опыт, она развивается уже более 15 лет. Мы постепенно наращивали ассортимент выпускаемой продукции, добавляя новые группы изделий. Более 80% продукции, которая реализовывается Группой компаний «Силтэк», производится на собственных производственных площадях. Как я уже упоминал в ответах на предыдущие вопросы, на сегодняшний день мы обладаем всеми необходимыми компетенциями, командой и производством, и готовы по требованию заказчика разрабатывать новые продукты, реализовывать их опытное производство и внедрять при успешном тестировании в серию. Мы осуществляем постоянный мониторинг новых тенденций в сфере предотвращения потерь с помощью пломбировочных (сигнальных) устройств и индикаторов внешних воздействий. Серьезное преимущество наших продуктов — их эволюция вместе с развитием окружающей среды. Простой пример из нашей практики. Еще лет 15 назад производились пластиковые затяжки с номерами, которые было необходимо вписывать в журналы учета. Прошло пять лет, и они превратились в логистический тег, которые несет на себе машиночитаемые признаки и позволяет их безошибочно считывать, что, несомненно, повышает эффективность и скорость обработки. На сегодняшний день мы готовимся к новому этапу изменения общественного сознания, к всеобщей цифровизации. И многие наши изделия, несмотря на их кажущуюся простоту и отсутствие сложной электроники, смогут успешно встроиться в эту новую реальность. Они будут нести на себе современные чипы, которые также смогут быть обработаны, передавая необходимую информацию в систему заказчика.

А.Б.: Это как раз одно из тех преимуществ, которые позволяет компании развиваться, двигаться дальше. Один из наших основателей, Михаил Павлович Ананков, практически с нуля, на базе имеющейся площади и непрофильного помещения смог создать современное производство, которое на данный момент отвечает лучшим мировых стандартам. Оно сертифицировано по международной системе ISO, оборудование максимально отвечает современным требованиям. Первоначально это были просто автоматизированные линии. На протяжении многих лет мы внедряем роботизированные комплексы, которые позволяют еще с большей точностью и надежностью выпускать наши продукты. Один из залогов эффективности применения наших устройств — это их воспроизводимость в четко заданных параметрах при массовом выпуске. При решении этой задачи мы можем четко отследить производственные и эксплуатационные следы, а главное — те следы, которые позволяют выявить попытки несанкционированного доступа к объектам. И тем самым обеспечить работу механизмов по предотвращению и снижению потерь.

А.Б.: Завод начал создаваться в 2001 г., и буквально в течение года вышел на первые промышленные запуски. Я пришел в компанию на два года позже, в это время уже шли активные выпуски серий, и я занимался продвижением на тот момент уже отлаженной продукции на рынок. Производство начиналось с одного вида продукта. Но как только мы понимали, что рынок готов к следующему виду изделий — закупалось оборудование, строились новые цеха. Первоначально на этой площадке был один корпус, сейчас их уже несколько. Появился и собственный складской комплекс. Мы стараемся быть максимально надежным поставщиком, который обеспечит заказчиков продукцией невзирая на любые форс-мажорные обстоятельства. На сегодняшний день у нас несколько производственных площадок в разных направлениях. Одна рассчитана на европейский рынок, другая на азиатский.

А.Б.: Здесь у нас представлен некоторый симбиоз. Везде, где речь идет о массовом производстве первоначального уровня, мы используем лучшие мировые практики. Если говорить о технологической цепочке первого передела — практически все оборудование импортное. Мы используем лучший зарубежный опыт и соответствующее оборудование, создавать свое в данном случае очень ресурсозатратно. А вот что касается персонализации и уникальности, то здесь мы уже давно используем опыт создания собственных производственных маркировочных линий. У нас очень нишевое направление, оно не является таким востребованным и широко распространенным, как, скажем, продукты питания. Здесь готовых решений под нашу тематику практически не найти. Поэтому, используя свой многолетний опыт, наша инженерная группа конструирует сборочно-маркировочные линии и создает уникальные решения, которые позволяют четко и безошибочно выпускать массово те продукты-индикаторы, которые востребованы рынком. Таким образом, если мы говорим об итоговом переделе, когда идет персонализация (маркировка и сборка), — практически в 80% применяется собственное оборудование, правда зачастую с импортными комплектующими. Если мы можем найти российское оборудование стабильного качества — всегда используем именно его. Если же по каким-то причинам стандарты российского сырья и материалов слишком широки под наши задачи — приходится привлекать импортные компоненты.

А.Б.: Безусловно, именно нашими пломбировочными устройствами опечатываются складские помещения, транспорт и зоны брака либо другие помещения, где необходимо ограничивать доступ. Наши продукты применяются для разграничения ответственности в технологическом процессе, при доставке продукции заказчику.

А.Б.: Мы стараемся разрабатывать новые продукты, отвечающие требованиям рынка и вбирающие в себя лучший опыт, который был у «предшественников». Одно из таких изделий — пломбировочное устройство Экосил, которое является современным замещением давно не отвечающим экологическим требованиям свинцовых пломб. Как вы знаете, раньше повсеместно применялся именно это метод — кусочек металла, который в комбинации со шпагатом устанавливается на объект. Данная установка требовала специфических трудозатрат, остроты зрения. Не самое, скажем так, удобное решение. Да, оно исторически сложилось, и казалось, что от него никуда уже не уйти. Но благодаря нашей инженерной группе был разработан новый продукт, который позволяет получить для опечатывания объекта все те же преимущества, но при этом на более современной основе. Это полимерное изделие, имеющее в своем составе пломбировочную площадку и гибкий элемент, которые представляют собой единое целое. Их не надо связывать — перевязывать, необходимо только продеть гибкий элемент в технологическое отверстие и зафиксировать его. Затем тем же классическим пломбиратором, который практически у всех имеется в наличии, трансформировать площадку до получения оттиска. Тем самым вы решаете традиционную задачу, но уже совсем на другом уровне требований к экологии. Срок службы изделия из применяемого нами материала практически безграничен, использование не наносит вреда окружающей среде, главное — правильно организовать процесс утилизации и сбора. На данный материал есть все необходимые экологические сертификаты, он подлежит переработке. Свинцовые же пломбы имеют совсем другой класс токсической опасности, и их утилизация гораздо сложнее.

А.Б.: Нами выдвинуты и обоснованы новые положения в области криминалистики и судебной экспертизы, создан сигнально-индикаторный метод обнаружения правонарушений в цепях поставок. Метод подтвержден защитой кандидатской диссертации, премией Правительства РФ, наградами национальной премии ЗУБР, дипломами выставок и положительными заключениями ведомств.

(с) Журнал «Банкноты стран мира», январь 2020